Clínica Lázarus · Ceuta
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de los datos enviados por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Protección de datos
Responsable del tratamiento
Qué datos se tratan
La web no envía el formulario a un servidor propio: prepara un mensaje que el usuario decide abrir y enviar mediante WhatsApp. Cuando contactas por WhatsApp, teléfono o correo pueden tratarse datos identificativos, de contacto, información incluida voluntariamente en el mensaje y, cuando sea necesario para la asistencia, datos relativos a la salud.
Finalidades y legitimación
- Responder consultas, facilitar información y gestionar solicitudes de cita sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Prestar y gestionar la asistencia sanitaria cuando exista relación clínica, conforme a las obligaciones legales y a la normativa sanitaria aplicable.
- Cumplir obligaciones legales, profesionales, fiscales y de conservación de documentación.
Conservación
Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar posibles responsabilidades. La documentación clínica, cuando exista, se conservará conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable.
Destinatarios y servicios externos
No se cederán datos salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. WhatsApp, el proveedor de correo, telefonía, alojamiento web o servicios de mapas pueden tratar datos bajo sus propias condiciones. Evita enviar por canales abiertos documentación clínica extensa o información especialmente sensible; la clínica indicará un canal adecuado cuando proceda.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a admin@clinicalazarus.comInstagram · @clinicalazarus o en el domicilio profesional, acreditando tu identidad cuando sea necesario. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y menores
Se aplicarán medidas razonables y proporcionales al tipo de información tratada. Los menores deben contactar mediante sus representantes legales cuando corresponda.
Puede consultarse información adicional en la política de cookies.
Analítica web opcional
Google Analytics 4 permanece desactivado hasta que el usuario otorga su consentimiento. Se utiliza para obtener estadísticas agregadas de navegación y medir interacciones como los clics en llamada, WhatsApp, ubicación o páginas de interés. No se activa almacenamiento publicitario, personalización de anuncios ni Google Signals.